ITIL®
Entrenamientos y certificaciones
ITIL™ defiende que los servicios de TI estén alineados con las necesidades del negocio y apoyen sus procesos centrales. Proporciona orientación a organizaciones e individuos sobre cómo usar la TI como una herramienta para facilitar el cambio, la transformación y el crecimiento del negocio.
La Mejora de la Gestión de Servicios de TI de ITIL™ (ITSM) está respaldada por un esquema de certificación que permite a los profesionales demostrar sus habilidades en la adopción y adaptación del marco para atender sus necesidades específicas.
Fuente: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/what-is-itil
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ITIL 4® Foundation Certification
Nivel Básico
Para quien busque aprender conceptos clave de la prestación de servicios de TI y digitales, y que esté interesada en ayudar a su organización a adoptar la nueva cultura de gestión de servicios.
*Todo curso debe incluir el examen de certificación.
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ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support Certification
Nivel Intermedio
Es para profesionales y líderes de TI que diseñan productos y servicios digitales, y que los entregan y brindan soporte a los niveles acordados. Esto incluye actividades de desarrollo, implementación y supervisión.
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Podrás tomar el curso nuevamente en los siguientes 6 meses, en caso de alguna inconformidad o para reforzar algún tema.
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