MB-280T04 Configure a Dynamics 365 customer experience solution

Aprendizaje guiado por un instructor
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Objetivo del curso:

El curso MB-280T04: Configure a Dynamics 365 Customer Experience Solution tiene como objetivo enseñar a los participantes a configurar y personalizar soluciones integrales de Dynamics 365 Customer Experience. Durante el curso, se abordan temas como la implementación de módulos de ventas, servicio y marketing, la configuración de flujos de trabajo, la automatización de procesos empresariales y la integración con otros servicios de Microsoft para optimizar la experiencia del cliente.

8 hr

Duración

4.8/5

Calificación

Perfil del público

Este curso está dirigido a consultores funcionales, administradores de Dynamics 365, analistas de negocio y profesionales de TI que implementan o gestionan soluciones de Dynamics 365 Customer Experience. Es ideal para quienes buscan diseñar y adaptar soluciones personalizadas que mejoren la interacción y satisfacción del cliente en organizaciones de diversos sectores.

Requisitos previos

Se recomienda que los participantes tengan conocimientos básicos sobre Dynamics 365 y experiencia previa en procesos empresariales relacionados con ventas, servicio al cliente o marketing. También es útil contar con habilidades en configuración de sistemas y una comprensión general del ecosistema Microsoft Power Platform.

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