ITIL Strategist – Direct, Plan & Improve
ITIL Strategist - Direct, Plan & Improve
Aprendizaje guiado por un instructor
EN VIVO
Objetivo del curso:
El curso ITIL Strategist – Direct, Plan & Improve (DPI) tiene como objetivo dotar a los participantes con los conocimientos y habilidades necesarios para dirigir, planificar e implementar mejoras continuas en la gestión de servicios de TI. Se centra en el desarrollo de capacidades estratégicas para adaptar las prácticas a la evolución del negocio, gestionar riesgos, impulsar la mejora organizacional y fomentar la integridad del servicio a través de toda la cadena de valor del servicio.
24 hr
Duración
4.6/5
Calificación
Perfil del público
Este curso está dirigido a líderes de TI, gestores de servicios, gerentes de programas o proyectos, arquitectos de soluciones y cualquier profesional involucrado en la planificación estratégica, gobierno y mejora de procesos de servicios. Es ideal para aquellos que buscan asumir un rol clave en la evolución continua de las prácticas de TI en organizaciones orientadas al negocio.
Requisitos previos
Se requiere contar con experiencia previa en gestión de servicios o proyectos de TI, así como conocimientos básicos de ITIL 4 Foundation. No es necesario haber completado módulos anteriores de ITIL, pero se recomienda familiaridad con los conceptos de ciclo de vida del servicio, así como del modelo de cadena de valor del servicio y prácticas de mejora continua.
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ITIL Strategist - Direct, Plan & Improve
