Una calificación SDM internacionalmente reconocida de APMG International®.
Este curso de calificación de capacitación proporciona una comprensión completa de la gestión de la mesa de servicio y conduce a una calificación reconocida a nivel mundial.
Este curso está diseñado para proporcionar a los gerentes y supervisores de la mesa de servicio una comprensión del escritorio de servicio y el entorno de soporte, así como promover una mayor comprensión del mercado actual y las responsabilidades de un gerente de servicio.