EL NUEVO ITIL® (VERSION 5)
Aprendizaje guiado por un instructor
EN VIVO
Gestión moderna de productos y servicios digitales.
Prepara a tu organización para operar con eficiencia en entornos digitales, ágiles y basados en IA
Las empresas que lideran hoy no son las que más tecnología tienen, sino las que mejor gestionan el valor que entregan con ella.
ITIL® (Version 5) redefine la forma en que las organizaciones diseñan, entregan y optimizan productos y servicios digitales, integrando estrategia, operación y experiencia en un solo modelo.
24 hr
Duración
Perfil del público
Este programa está diseñado para profesionales que participan en la gestión de productos y servicios digitales:
CIOs y líderes de tecnología
Líderes de transformación digital
Product Managers
Equipos DevOps
Service Managers
Consultores y arquitectos empresariales
ITIL® (Version 5)
ITIL® evoluciona hacia un modelo de gestión integral que unifica productos y servicios digitales bajo un enfoque orientado a valor.
Este nuevo enfoque permite:
Conectar estrategia con ejecución
Integrar equipos bajo flujos de valor
Mejorar la experiencia del cliente y del usuario
Incorporar inteligencia artificial de manera estructurada
Tomar decisiones basadas en datos
No es una actualización incremental. Es un cambio en la forma de operar.
Obtén un descuento en el curso
ITIL 5
