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Aprendizaje guiado por un instructor – Intermediate
EN VIVO/ PRESENCIAL/ HÍBRIDO
El curso oficial de ITIL 4 Create, Deliver and Support (CDS) brinda a los estudiantes una comprensión completa del diseño, entrega y soporte de servicios de TI. A través del curso, los estudiantes aprenden sobre temas como la gestión de la demanda, la gestión financiera de los servicios de TI, la gestión del rendimiento y la gestión de la seguridad. En general, el curso proporciona conocimientos y habilidades que son esenciales para cualquier profesional de TI que desee mejorar su capacidad para diseñar y proporcionar servicios de TI de alta calidad que satisfagan las necesidades de sus clientes y de la empresa.
*El voucher del examen está incluído en el entrenamiento
24 Hrs
Intensidad horaria
4.7/5
Satisfacción
Personas que están en un proceso de desarrollo y crecimiento en el campo de la gestión de servicios, como gerentes o aspirantes a gerentes de ITSM, profesionales de ITSM encargados de operar productos y servicios digitales habilitados por tecnología, y aquellos responsables de la entrega completa de principio a fin.
Los candidatos deben tener el certificado de fundamentos de ITIL 4
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