Whatsapp: 311 506 68 89

Pagos Intelligent Training

Zona de estudiantes

INICIA SESIÓN
  • Home
  • Cursos
  • Servicios
    • Cursos y certificaciones
    • Consultoría en TI
    • Alquiler de espacios
    • Ver todos los servicios
  • Eventos
  • Promociones
  • Programación
  • Contacto
    • Contacto
    • About
Menú
  • Home
  • Cursos
  • Servicios
    • Cursos y certificaciones
    • Consultoría en TI
    • Alquiler de espacios
    • Ver todos los servicios
  • Eventos
  • Promociones
  • Programación
  • Contacto
    • Contacto
    • About
Buscar

MB-230: Dynamics 365 for customer engagement for customer service

Curso MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service

 Aprendizaje guiado por un instructor – Intermediate
EN VIVO/ PRESENCIAL/ HÍBRIDO

Objetivo del curso:

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ofrece a las organizaciones una oportunidad para el éxito del cliente. Permite reducir el tiempo con la creación automática de casos y la gestión de colas. Nuestro equipo de expertos reconocidos a nivel mundial lleva a los estudiantes paso a paso, desde la creación de casos, la interacción con los clientes y la resolución de esos casos. Una vez que se resuelvan esos casos, los estudiantes aprenderán del análisis de datos los detalles clave para ayudar a resolver casos similares más rápido o evitar nuevos problemas por completo.

Ver temario completo

+650

Estudiantes

32 Hrs

Intensidad horaria

4.7/5

Cada sesión

Perfil del público

Un Consultor Funcional de Dynamics 365 Customer Engagement realiza el descubrimiento, la captura de los requisitos, la participación de expertos en la materia y las partes interesadas, la traducción de los requisitos, y la configuración de la solución y las aplicaciones. 

Requisitos previos

Consultores funcionales que trabajen con Dynamics 365 Customer Service, o consultores funcionales que trabajen con otras apps de Dynamics 365 que quieran ampliar sus conocimientos sobre Customer Service

Obtener un descuento para este curso

Obtén un descuento en el curso

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

  • + Añadir Google Calendar
  • + exportación iCal / Outlook
  • 00

    días

  • 00

    horas

  • 00

    minutos

  • 00

    segundos

Fecha

Abr 10 2023

Hora

6:00 pm

Más información

Leer más

Etiquetas

Dynamics,
Entrenamiento y Certificación
Categorías
Entrenamiento
Microsoft Azure
Leer más

Compartir este evento

Dejar un comentario Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Zona de estudiantes

INICIA SESIÓN

Conoce todo sobre Intelligent Training. Buscamos ser tu aliado.

Redes sociales:
Youtube Facebook Instagram Linkedin

Pagos Intelligent Training

  • About
  • Servicios
  • Cursos
  • Eventos
  • Programación
  • Blog – Noticias de interés
  • Términos y condiciones
Menú
  • About
  • Servicios
  • Cursos
  • Eventos
  • Programación
  • Blog – Noticias de interés
  • Términos y condiciones

Sede Bogotá
Calle 93b # 17-49
57 311 506 68 89
sales.bogota@itcolombia.com

Sedes Intelligent Training:
Colombia, Perú, Panamá, Ecuador
Pagos Intelligent Training 100% SEGUROS
© Intelligent Training 2020