Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ofrece a las organizaciones una oportunidad para el éxito del cliente. Permite reducir el tiempo con la creación automática de casos y la gestión de colas. Nuestro equipo de expertos reconocidos a nivel mundial lleva a los estudiantes paso a paso, desde la creación de casos, la interacción con los clientes y la resolución de esos casos. Una vez que se resuelvan esos casos, los estudiantes aprenderán del análisis de datos los detalles clave para ayudar a resolver casos similares más rápido o evitar nuevos problemas por completo.