Curso MB-910T00: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
Aprendizaje guiado por un instructor – Beginner EN VIVO/ PRESENCIAL/ HÍBRIDO
Objetivo del curso:
El curso Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), le proporcionará una amplia introducción a las capacidades de participación del cliente de Dynamics 365. Se familiarizará con cada una de las aplicaciones de participación del cliente, incluidas Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service y las capacidades de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Dynamics 365 Project Operations. Este curso incluirá conferencias y laboratorios prácticos.
Pueden beneficiarse de este curso de fundamentos los profesionales de TI, los interesados en el negocio y otros que quieren estar expuestos a las capacidades de compromiso con el cliente de Dynamics 365, así como los estudiantes y los recién graduados que quieren aprovechar Dynamics 365 para pasar al siguiente nivel.
Requisitos previos
Conocimiento fundamental de los principios de la relación con el cliente y de las operaciones comerciales.
Los conocimientos sobre la computación en la nube son útiles, pero no son necesarios.
Nuestros
alumnos dicen
Excelente capacitación y oportunidad de aprendizaje.
Ha sido muy grato, la instructora domina el tema y han abordado preguntas varias. Todos concentrados aprendiendo del curso.
El curso ha transcurrido de la mejor manera posible, los moderadores han sido claros y el material de apoyo es muy claro e introductorio
Todo el contenido del curso es muy valioso, muy claro. La profesora maneja muy bien las herramientas.
Perfecta, la información brindada en los recursos es clara y consisa, además se complementa excelente con el training.